教你選如何日本海外倉,隨著電商多渠道運營,日本市場賣家對于海外倉的需求越來約高,選對海外倉是增效率降低成本的事。
1、海外倉規模、位置
首先要了解倉庫規模和位置,記住兩個原則:一是位置好、交通便利的海外倉,可以降低物流成本;二是看規模。一般規模大、正規的海外倉更歡迎客戶實地考察,這也是實力的體現之一。
2、客戶案例
中小商家試錯成本比較低,肯定想找成熟的團隊,有足夠的經驗應對可能發生的問題,運營時間比較長、有穩定客戶的海外倉服務商一般能滿足這一點。
3、有沒有隱形收費
海外倉收費沒有統一標準,有的服務商是把所有費用整合在一起,有的是分開算,如:入倉清點費、倉庫操作費、退貨處理費等。合作前一定要明確各項收費明細,避免產生隱形費用,比如你以為已經是全部費用了,但在實際操作時又用其他的名頭收費 記住,正規無坑的海外倉費用一定是清晰透明的。
千萬不要單純追求低價,因為在這方面,已有不少人吃過虧,這一點務必牢記。
4、進出倉時效
大倉容易出現上架慢,小倉容易出現發貨慢。有一些大的海外倉到了旺季,上架要一個星期甚至更久;而部分小的海外倉發貨會拖拉,現在日本各個平臺對商家的發貨時效要求近乎苛刻,大部分店鋪本身權重就不高,發貨延遲導致店鋪被罰或者扣分,更是麻煩。
5、配送能力
針對轉倉、補倉、一件代發,是貨量較大的賣家,更需重視海外倉尾程派送的能力
6、能不能隨時掌握物流及庫存
當貨物到達海外倉之后,賣家要掌握自己的貨物動向,以及SKU具體進展情況,并明晰庫存變化情況,能做到信息透明可追溯的海外倉,說明流程更規范。
7、是否有自己的系統
一般來說比較成熟的海外倉都會有自己的數據管理系統,方便客戶查看庫存和發貨,所以優先選擇有系統的海外倉,相對來說更靠譜一些。
8、支不支持售后
貨在海外,我們很難及時處理售后問題,所以一定要找能提供售后服務的海外倉。同時要了解售后服務能提供什么程度 ,當然是越全面越好,越全面對賣家越有利,比如返品入庫、檢查、更換包裝、再上架等等。
9、是不是一對一服務
國內外存在時差和消息壁壘,所以及時的溝通和反饋很重要,要仔細觀察對接服務人員是否專業、經驗豐富,以及能否提供一對一服務保障服務質量。
10、賠付標準
貨物從國內到海外消費者手中,一路山長水遠,難免遇到丟件、錯發、破損等問題,問清楚有無保險、具體賠付細則。
如果對方能滿足這10點要求,恭喜你,找到靠譜海外倉了,歡迎咨詢安井株式會社海外倉!